面对延期复工给企业带来的困难，图文店应该怎么快速解决这些问题呢？

      复工后，图文店的首要任务是加强疫情防控措施，在确保安全之外，还有以下四点自救方式：

一、做好统计工作

      在上期文章中，小印提到图文店在行动之前，要先抓好统计工作——图文店要做好对现有库存的盘点与统计，然后用计划表的方式，统计还有多少现金流可以运转，可以维持几个月，统计接下来几个月，每个月有多少应付资金（比如员工工资、房租、贷款等）。

二、加快回款进度

       图文店在外有应收账款是常事，为了全方位应对这次疫情，管理者应该安排财务盘点下店铺在外有多少应收账款。为了提高效率，可以使用ERP等电子统计软件代替手工记账的方式，并做好回款准备。

      然后，制定回款计划，设定回款目标。在统计应收账款时，图文店一定要再次确认对方承诺的回款时间，并在相应的时间周期内，用微信、电话等方式及时联系对方，收回账款。

      当然，在特殊时期，客户的现金流周转也有可能存在困难。如果对方采用拖延，转移话题等方式拒绝回款，图文店还可以使用分拆策略，先尝试着向对方要回一部分。这样既和客户保持了良好关系，又能解决图文店的部分现金流问题。

三、转变经营思路

      为了满足疫情防控期间的客户需求，图文店要积极做好打印介质、耗材、备件等生产物品储备，并联系所在区域的街道处或者物业，看看是否有防疫物料需要制作，可以通过提供免费设计服务等方式获取业务，优先生产与防疫民生相关的印刷物料。

      短期内受疫情的影响，图文店线下业务转为线上业务是大势所趋，所以管理者需要先在思想形态上做好转变，维持好手上现有的客户资源，用优惠政策、线上服务、会员体系等方式，快速变现。

      比如，图文店可以联系一遍所有老客户，从慰问安全角度切入，了解一下自己的老客户们目前有没有打印需求。如果图文店了解到有客户最近因学校实施“停课不停学”行动，需要为孩子打印作业，家里又恰好没有打印机时，图文店可以思考一下，是否能提供打印服务并按时配送。

      至于优惠政策，图文店可以用指定条件下免配送费、加价换购以及赠送优惠券等方式，让客户真正感到“占便宜”。设置好优惠政策后，图文店一定要在朋友圈、商店橱窗等位置做好宣传工作，让更多新老客户看到最新的优惠信息。

四、修炼内功，提升自我实力

      在疫情期间，图文店老板也可以趁此机会，组织员工进行内部培训。

     1、 组织学习研究数码印花机新技术，拓展新业务，摆脱通过单一产品获利的现状；
     2、组织学习营销话术和组织营销策划方案的能力，通过互联网课程实现自我升值；
     3、组织学习店面环境整改，打造公司文化，为广告图文店保驾护航。

     最后，青岛立信数码技术有限公司希望各位图文店老板别忘了自己的老客户。即使是一句普通的问候，也能在这个寒冷又严峻的“抗疫”关键点，给他们带来如沐春风般的温暖。